Q&A|オリジナルペンライト製作はオリジナルペンライト.com

よくある質問

印刷、レーザー加工の細さに制限はありますか?

プリント・・1mm以上
レーザー加工・・1.5mm
が推奨の細さになります。
プリントの場合は、上記より細いデザインでも。お客様の同意がいただければ製作可能ですが
かすれたり、色入れが綺麗にできない場合があります 。
※入稿データでを頂いた時点で、お客様の同意とみなし製作を進めさせていただきます

製品ラインナップにないオリジナルペンライトを製作したい

製作可能です。
詳細、個別見積となりますので
問い合わせフォームよりご連絡ください

基本色サンプルのパントーンを教えて下さい

ブルー・・PANTONE300C
ネイビー・・PANTONE280C
ダークパープル・・PANTONE266C
パープル・・PANTONE2665C
ライトパープル・・PANTONE2645C
レット・・PANTONE185
ピンク・・PANTONE211C
ライトピンク・・PANTONE2562C
イエロー・・PANTONEyellow
ライトオレンジ・・PANTONE151C
オレンジ・・PANTONE1655
ベージュ・・PANTONE4755C
グリーン・・PANTONE7480C
ライトグリーン・・PANTONE360C
ブラウン・・PANTONE478C
グレー・・PANTONEcool gray11C
シルバー・・PANTONEcool gray4C
ブラック・・black
ホワイト・・white
※シリコンとの相性によりPANTONEの見本帳カラーと完全に一致はしませんのでご理解ください
※画面の解像度により実際のカラーと異なる場合がありますのでPANTONEの見本帳をご確認ください

サンプルがほしいのですが

送料着払いになりますが、過去実績品をお送り可能です

校正がほしいのですが

各商品のオプションをご確認ください

イラストレーターがありません、文字、PSDデータをお送りするだけで製作可能でしょうか

イラストレータデータへの文字の落とし込み費用として5000円(税抜)かかりますが製作可能です
文字の落とし込み費用が別途請求となるため、支払いは代引きのみの対応となります
※フォントはフリーフォント(商業利用可)のみでの作成になります
※ロゴ作成、画像の加工などは行っておりません
※PSDデータは縮尺が等倍でしか変更できないため、解像度などの影響でプリントがなど綺麗に出ない場合もあります
※データ確認は行えますが、実データの提出はありません

確認メールが届きません

弊社メールアドレスがドメイン指定、もしくはゴミ箱に入ってしまっている場合があります
携帯アドレスで会員登録された方は、ご利用いただけませんので
マイページよりメールアドレスを変更ください

領収書の発行を別途お願いしたい

領収書は代引きの場合は、商品と引き換えに佐川急便のドライバーからお受け取りください。
クレジット支払いの場合は、各カード会社から発行される「ご利用明細書」に代えさせていただいております。
別途、弊社発行の領収書が必要な場合は、郵送致します。
※別途の領収書発行は、事務手数料として540円をお振込いただきます。

注文を間違えてしまったのでキャンセルしたい

生産スケジュールのご連絡メールをお送りしたあとのキャンセルは受け付けられません
生産スケジュールのご連絡メールをお送りする前のキャンセルは可能ですが
PayPal決済の場合は、返金手数料1080円を差し引いてご返金となりますのでご注意ください

予備(3-5本) 有償予備追加とはなんですか?

ペンライトは電気製品のため、郵送中の衝撃などによりごくまれに、回路の故障が発生します
せっかく頼んだペンライトが販売時に点灯しない。。
というようなトラブル防止の為、有償で予備をお付けするオプションになります
※予備に関しましては、製造の工程上、製品と同梱、もしくは別途お送りする場合があります
有償でお付けするオプションは下記になります
スティックタイプペンライト・・LEDライト部分のみ
その他製品・・完成品
※LED部分との切り離しができないため

スティックペンライトのシートは混載可能でしょうか

スティックタイプオリジナルペンライト(国内製作小ロット)のみ
50本ごとにシートカラーの変更は可能です
※印刷色も同色になります。異なる場合はそれぞれのカラーごとにお申し込みが必要になります

点灯確認しましたがつかないものがありました

スティックタイプオリジナルペンライト(国内製作小ロット)のみ
出荷時に点灯確認を行っておりますが、輸送時の衝撃などによりLEDの回路が壊れてしまうことがあります
イベント当日予備などはお送りできないため、気になる方は予備を必ずご注文ください
内容確認後不用品と判断した場合、原則不良パーツの交換にて対応させていただきます。

RGB三原色とはなんですか

R=赤 G=緑 B=青の3つの色で光の色を表現する方法です
3つの光の明るさを調整して、ピンク・紫・オレンジ・黄色・白を再現しますので
厳密な色調整ができませんのでご理解ください
また、LEDの角度に±3%程度の傾きの個体差がありますのでペンライトによって光の見え方が若干異なる場合があります。